Vacature details

Help desk pools sprekende medewerker

  • Locatie: Venray

Arbeidsvoorwaarden

De juiste combinatie van enthousiasme, durf en doorzettingsvermogen maakt je succesvol in deze functie. Als Helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige en tijdige antwoorden op de vragen van flexmedewerkers, bijvoorbeeld betreffende het salaris, werk en huisvesting. Het is een heel mooie en verantwoordelijke functie in een vriendelijk team op ons kantoor in Venray

    Functie-eisen

    Je bent enthousiast en hebt een sterke persoonlijkheid.
    Je bent een echte doener en je bent spontaan
    Secundair of HBO-niveau (MBO 4 / HBO) niveau van analyse en werk, bij voorkeur gecombineerd met onderwijs op het gebied van financiële administratie of boekhouding (VOB).
    Je hebt relevante ervaring in de tak voor arbeidsbemiddeling.
    Je spreekt Pools, Engels en / of Nederlands.
    Je hebt sterke analytische vaardigheden, je bent stressbestendig en accuraat in je werk.
    Een rijbewijs hebben is een must.

    Functieomschrijving

    Je registreert de vragen van onze flexmedewerkers.
    Je verwerkt de vragen en controleert ze in onze systemen SAP / Parijs en Quintic en corrigeert zo nodig fouten.
    Je gaat proactief om met de problematische situatie en raakt op tijd betrokken.
    om de juiste gegevens te ontvangen.
    Als je een fout of afwijking aangeeft, bespreek je dit met jouw collega's en zorg je ervoor dat de resulterende correcties worden verwerkt.
    Je stelt verschillende rapporten op en houdt deze bij.
    Je reageert op vragen van accountmanagers over lonen en vergoedingen.
    van flexmedewerkers.

    Bedrijfsinformatie

    Ondanks de groei die we in de afgelopen jaren hebben gerealiseerd zijn en blijven we een familiebedrijf. De informele multiculturele werkomgeving zorgt voor een prettige en persoonlijke werksfeer. Met gedreven en enthousiaste collega’s streven we samen naar het beste bedrijfsresultaat.

    Jouw inzet en resultaat wordt beloond met een marktconform salaris en goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Enkele voorbeelden:

    • Je neemt deel aan het OTTO Developmentprogramma met trainingen gericht op communicatie, leiderschap en Six Sigma aangevuld met taalcursussen, VCU, BHV, BOI etc.
    • Talenten bieden wij kans om deel te nemen aan het High Potentials Programma bestaande uit professionele trainingen, internationale projecten en persoonlijke coaching.
    • Je kunt bij ons kosteloos en onbeperkt fitnessen bij Fit For Free of Fitklub.
    • We organiseren 4-wekelijks het OTTO Café, waar we gezellig de periode afsluiten op een inspirerende locatie in Nederland onder het genot van een borrel.
    • Ieder kwartaal komen alle stafmedewerkers in Nederland bij elkaar op een inspirerende locatie om het laatste nieuws en resultaten met elkaar te delen. Aan het einde van het jaar is dit in de vorm van een sfeervol kerstdiner.
    • We gaan jaarlijks op Teambuildingsweekend om elkaar nog beter te leren kennen en de internationale samenwerking te vieren. We zijn bijvoorbeeld al naar Istanbul en Barcelona geweest. 
    • Ook besteden we graag aandacht aan de funfactor in je werk want genieten hoort erbij!