Vacature details

Klantenservice Medewerker

  • Locatie: Barneveld, Nederland

Arbeidsvoorwaarden

Salaris indicatie € 2700,- afhankelijk van leeftijd en ervaring

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we een doortastende man of vrouw die denkt in mogelijkheden. Je steekt graag je handen uit de mouwen om collega’s te helpen en je hebt samen resultaat behalen hoog in het vaandel staan.

  • HBO werk- en denkniveau
  • Commerciële/administratieve ervaring bij voorkeur binnen de automotive branch
  • Ervaring met werken met MS Office en Sales Force
  • Goede beheersing van de Nederlandse-Poolse, Engelse- en Duitsetaal (Frans is een pre)
  • Klant- en resultaat gericht
  • Je bent een Teamplayer met een kritische/proactieve blik

Functieomschrijving

Als Export-Klantenservice medewerker vul je voornamelijk de 40-urige werkweek met klantcontact met Nederlandse en buitenlandse klanten. Je ondersteunt hierbij je klanten bij het gehele exportproces door te zorgen dat de voertuiggegevens juist in het systeem verwerkt en betalingen correct en tijdig verwerkt zijn. Het afhandelen van exportdocumenten, volgens richtlijnen RDW. Het regelen van transporten en volgen van deze opdrachten conform afspraken en toezeggingen. Je onderhoudt contact met je klanten doormiddel van e-mail, telefoon en aan de balie.

Bij al je werkzaamheden vind je het vanzelfsprekend dat dit volgens de juiste wetgeving op een snelle en effectieve manier verloopt waardoor klanten goed geïnformeerd zijn. Als je merkt dat het proces niet volgens de juiste wetgeving, snel en/of effectief verloopt onderzoek je hoe dit veranderd kan worden en kom je met concrete voorstellen.
 

Bedrijfsinformatie

Voor onze klant BCA Auction in Barneveld  zijn wij op zoek naar een Pools sprekende Export-Klantenservice Medewerker.